Web hosting hizmetlerinde günün herhangi bir saatinde sorularınıza yanıt vermek için buradayız. Bir destek bileti oluşturarak uzman teknik destek ekibimizden hizmetiniz ile alakalı konularda yardım talep edebilirsiniz. Destek hizmetindeki yükümlülüklerimizi buradan inceleyebilirsiniz.

Web hosting hizmetlerinde, haftalık olarak hesap bazlı yedekleme yapıyoruz. Yedekleme işlemi olası bir teknik sorun ya da disk arızası gibi süreçlerde kullanılması için olup yine de bu yedekleri müşterimizin hizmetine de sunuyoruz. Kısacası, web sitelerinizi yedekliyoruz fakat Genel Hizmet Sözleşmemize göre web sitelerinin yedeklenmesi müşteri sorumluluğundadır.

Sunucularımızın güncel yazılımlarını takip ediyor, 7 gün 24 saat monitörleyerek olası kesintileri erkenden fark edip müdahalede bulunuyoruz. CageFS yazılımı ile birlikte tüm hosting hesapları birbirinden izole bir şekilde bir kafes mantığıyla çalışır, bir başka hosting hesabındaki yazılımsal güvenlik açığı sizi kesinlikle etkilemez.. Aynı zamanda sunucularımız üzerinde kötü amaçlı yazılım taraması belirli rutin aralıklarla yapılmaktadır. Layer7 türü GET/POST saldırılarında web sitenize ücretli ya da ücretsiz çözümler üretebilmekteyiz.

Linux Hosting hizmetlerinde, WordPress, Opencart, Joomla, Magento, PrestaShop, Laravel, Codeigniter, diğer PHP Framework’ler ve PHP ile yazılmış PHP 5.3 sürümü ve üzeri tüm scriptler çalışabilmektedir. Ek olarak, PHP 5.x sürümünde Ioncube v6, PHP 7.0 ve üzeri sürümlerde Ioncube v10 desteklenmektedir. Daha fazla ayrıntılı bilgi almak isterseniz teknik ekibimizden destek bileti aracılığıyla bilgi alabilirsiniz.